Často kladené otázky

Kedy dostanem odmenu?

Vo všetkých LG promo akciách má organizátor stanovenú lehotu 40 pracovných dní, čo sú takmer 2 kalendárne mesiace.

Ako mám postupovať, keď mi objednaný LG výrobok dovezú až po ukončení registrácií?

Ak ste zakúpili vybraný model výrobku, podľa predajcu máte nárok na odmenu, ale termín dodania presahuje dátum pre registráciu, kontaktujte s predstihom našou infolinku.

Čo keď nie je na mojom nákupnom doklade uvedený model výrobku?

Bez takéhoto dokladu nemôže byť registrácia uznaná ako platná, je potrebné vyžiadať si od predajcu faktúru / daňový doklad v takej podobe, aby na ňom model výrobku bol uvedený.

Čo mám robiť, ak mi po odoslaní registrácie neprišiel potvrdzujúci e-mail?

Skontrolujte Nevyžiadanú poštu / SPAM alebo sekcii Aktualizácia / Promo akcie svojej e-mailovej schránky, či ho neobjavíte tam, bol odoslaný z adresy organizátora, teda lgproradost@airbuzz.cz. Prípadne kontaktujte našu infolinku, skontrolujeme správnosť Vášho emailu v databáze.

Lehota na odoslanie odmeny už uplynula a stále som ju nedostal / a

V takom prípade kontaktujte našu infolinku. Radi nahliadneme do Vašej registrácie a preveríme odoslanie odmeny. Vo väčšine prípadov sa však jedná o zámenu 40 kalendárnych a pracovných dní - a to je rozdiel.